Introducción
La incorporación a un nuevo puesto de trabajo es una experiencia que implica sentimientos a nivel personal y el reto de afrontar nuevos conocimientos y técnicas.
La llegada de nuevo personal a nuestra unidad, añadido al reciente traslado al nuevo hospital, ha hecho visible la necesidad de elaborar un documento que les oriente en la adaptación e implicación al nuevo servicio, ayudando en su integración.
objetivos
El objetivo del presente trabajo es el de elaborar una guía de acogida para el personal de nueva incorporación.
desarrollo
Para la realización de esta guía de acogida se ha creado un equipo multidisciplinar, compuesto de enfermeras y técnicos de cuidados auxiliares de enfermería de la unidad, que ha trabajado mediante la repartición de tareas y un cronograma.
Se ha llevado a cabo una búsqueda bibliográfica sobre el tema y se ha contactado con unidades del hospital y de otros hospitales con una guía ya implantada.
En la guía se han reflejado apartados como Ubicación y planos de la unidad, Material y situación de almacenes, Flujo de pacientes, Organigrama y funciones del personal en cada turno y Diagnósticos más frecuentes en la unidad.
La labor de enfermería en las unidades de críticos es importante para una buena gestión de cuidados de pacientes.
Cuando llega un nuevo trabajador se le proporciona una copia de esta guía de acogida.
Los primeros días, una enfermera referente les acompaña durante su adaptación e integración en la unidad.
El nuevo personal se compromete a leer la guía previamente para comenzar con unas nociones básicas del funcionamiento de la unidad y su organización.
Este documento está disponible en la unidad, al igual que el dosier de los protocolos, para su consulta en cualquier momento.
Se realizan sesiones de formación continua multidisciplinares, imprescindibles en una unidad tan dinámica.
Además, se realizan simulaciones clínicas como herramienta de refuerzo de conocimientos y trabajo en equipo y de gestión de situaciones.
conclusiones
La elaboración de una guía de acogida para el personal de nueva incorporación ha facilitado su integración y adaptación en la unidad, proporcionándoles la información necesaria para adquirir conocimientos sobre el nuevo puesto de trabajo y las técnicas más habituales.
Esta guía permite proporcionar unos cuidados de calidad y más seguros a los pacientes y mejorar la comunicación entre el personal y su implicación en el servicio.